Äripäeva kaubandusrubriigis ilmus Cuesta Advokaadibüroo vandeadvokaat Eva Mägi ja jurist Viivi-Maria Tanilsoo artikkel värsketest seadusemuudatustest, mis tugevdavad tarbijakaitset digikeskkonnas.
Võlaõigusseaduse ja tarbijakaitseseaduse uuendustega tuuakse Eesti õigusruum digiajastusse, pannes e-kauplejatele ja finantsteenuste pakkujatele uusi kohustusi. Artiklis selgitatakse põhjalikult järgmisi teemasid:
- Finantsteenuste ajakohastamine: kuidas muutub asjaajamine ja lepingute sõlmimine nutiseadmetes läbipaistvamaks ja turvalisemaks.
- Kohustuslik taganemisnupp: e-poodide uus kohustus luua tehniline lahendus, mis võimaldab tarbijal lepingust taganeda sama lihtsalt kui seda sõlmida.
- Tumemustrite keeld: manipulatiivsete veebidisaini võtete (dark patterns) piiramine, et välistada tarbija eksitamist valikute tegemisel.
- Õigus suhelda inimesega: tarbija õigus nõuda keeruliste finantsotsuste puhul suhtlust päris inimesega vestlusroboti asemel.
Kuna uued nõuded eeldavad paljudelt ettevõtjatelt seniste veebilahenduste ja klienditeekondade ülevaatamist, annab artikkel vajaliku sissevaate eelseisvatesse muudatustesse ja nende mõjusse.
Artiklit saab lugeda Äripäevast.